FAQ | Mommento

Quels types d’articles proposez-vous en location ?

Nous proposons de la vaisselle, du mobilier, des éléments de décoration et du matériel de cuisine. Nous proposons des articles de qualité, classiques et intemporels, ainsi que des pièces vintage soigneusement chinées à travers la France.

Quels événements pouvez-vous couvrir ?

Nous couvrons tous types d’événements : mariages, anniversaires, séminaires, fêtes privées, et événements professionnels.

Puis-je mélanger les styles entre classique et vintage ?

Absolument, vous pouvez composer votre sélection en mélangeant nos gammes pour créer une ambiance unique.

Travaillez-vous avec des particuliers et des professionnels ?

Oui, nous proposons nos services aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels de l’événementiel, de la restauration, des entreprises, etc.

Quelle est la qualité de vos articles ?

Nous proposons des articles de qualité supérieure, classiques et intemporels, ainsi que des pièces vintage soigneusement chinées à travers la France..

Comment vérifier la disponibilité des articles ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone, et nous vous tiendrons informé de la disponibilité des articles souhaités.

Avez-vous des articles en grande quantité pour des événements de grande envergure ?

Oui, nous disposons de stocks importants. Nous pouvons organiser des événements de 10 à 1000 personnes.

Proposez-vous un service de livraison ?

Oui, nous livrons et récupérons les articles sur le lieu de l’événement. Les frais de livraison dépendent de la distance et du volume de la commande.

Livrez-vous partout en France ?

Oui, nous livrons dans toute la France. Les frais de livraison dépendent de la distance et du volume de la commande.

Quels sont vos délais de livraison ?

En général, nous livrons les commandes le jour J, à l'heure convenue ensemble. Il est aussi possible de livrer la veille si nécessaire.

Puis-je récupérer et retourner les articles moi-même ?

Oui, vous pouvez opter pour le retrait et le retour directement à notre entrepôt, sur rendez-vous.

Quand dois-je restituer les articles ?

Les articles doivent être restitués le jour ouvrable suivant l’événement, sauf accord préalable.

Que faire si un article est manquant ou endommagé à la livraison ?

Veuillez vérifier votre commande à la réception. Si un article est manquant ou endommagé, contactez-nous immédiatement avec des photos à l’appui. Nous trouverons rapidement une solution.

Quelle est la durée minimale et maximale de location ?

La durée minimale est d’une journée. Nous proposons également des locations longue durée sur demande, idéales pour des expositions, des tournages ou des événements prolongés.

Dois-je laver la vaisselle avant de la rendre ?

Non, le nettoyage est inclus dans nos services. Il suffit de vider les assiettes et les verres avant de les ranger.

Que faire en cas de casse ou de perte ?

Toute casse ou perte sera facturée selon nos conditions générales, basées sur la valeur de remplacement des articles.

Puis-je utiliser les articles à l’extérieur ?

Oui, mais veillez à protéger les articles en cas d’intempéries.

Comment calculez-vous les tarifs de location ?

Les tarifs sont par article et par jour. Des remises sont possibles pour des locations en gros volumes.

Quels sont vos moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les virements bancaires, les chèques, et les paiements par carte bancaire.

Demandez-vous une caution ?

Oui, une caution est demandée lors de la réservation. Elle est restituée après la vérification des articles.

Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les professionnels de l’événementiel ?

Oui, nous proposons des tarifs dégressifs et des conditions avantageuses pour les agences événementielles, wedding planners, et entreprises, notamment en cas de commandes régulières ou de volumes importants.

Proposez-vous des collaborations avec des influenceurs, créateurs de contenu ou photgraphes ?

Oui, nous sommes ouverts aux collaborations. Si vous avez un projet en tête, n’hésitez pas à nous contacter avec votre proposition.